Tháng 2 6, 2026Cassia Cottage, đảo Phú Quốc, đã được vinh danh với Giải thưởng CSR Recognition tại Hội nghị Thường niên & Tiệc Trao giải CSR 2025 của Phòng Thương mại Hoa Kỳ tại Việt Nam (AmCham). Sự ghi nhận này tôn vinh các tổ chức thể hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) một cách ý nghĩa, được tích hợp chặt chẽ và phù hợp với các cân nhắc dài hạn về xã hội, môi trường, đạo đức và kinh tế.
Đối với Cassia Cottage, giải thưởng này không chỉ phản ánh tinh thần kinh doanh khách sạn có trách nhiệm ở hiện tại, mà còn là truyền thống gia đình về lối sống và thực hành CSR trong quá trình phát triển cộng đồng suốt hơn ba thập kỷ.
Giải thưởng CSR Recognition là gì và vì sao quan trọng
Giải thưởng CSR Recognition là một sáng kiến thường niên của Phòng Thương mại Hoa Kỳ tại Hà Nội, được thiết kế nhằm thúc đẩy các thực hành kinh doanh có trách nhiệm trong cộng đồng doanh nghiệp thành viên AmCham đang hoạt động tại Việt Nam.
Cốt lõi của Giải thưởng CSR Recognition là ghi nhận những doanh nghiệp hiểu rõ mối liên hệ giữa hoạt động kinh doanh và xã hội, đồng thời triển khai hoạt động của mình theo cách tạo ra giá trị xã hội và kinh tế lâu dài.
Sáng kiến này hướng tới các mục tiêu:
- Khuyến khích tích hợp CSR vào chiến lược kinh doanh cốt lõi
- Làm nổi bật các cách tiếp cận thực tiễn, dài hạn đối với trách nhiệm xã hội và môi trường
- Thu thập và chia sẻ các mô hình thực hành tốt trong cộng đồng doanh nghiệp
- Củng cố vai trò lãnh đạo trong vận hành đạo đức và bền vững
Việc ghi nhận dựa trên mức độ hiệu quả mà các tổ chức liên kết mục tiêu kinh doanh với nhu cầu xã hội, tạo ra giá trị kinh tế và xã hội bền vững, đồng thời lồng ghép tính bền vững và trách nhiệm đạo đức vào hoạt động hằng ngày. Những nguyên tắc này phù hợp chặt chẽ với bốn trụ cột CSR được công nhận rộng rãi: trách nhiệm môi trường, đạo đức, thiện nguyện và kinh tế.
Cassia Cottage được vinh danh trong Giải thưởng CSR Recognition như thế nào
Cassia Cottage đã nhận Giải thưởng CSR Recognition từ AmCham Hà Nội nhằm ghi nhận hơn 25 năm hoạt động khách sạn có trách nhiệm tại Phú Quốc, được xây dựng trên nền tảng cam kết lâu dài của gia đình về trách nhiệm xã hội bắt đầu từ năm 1992.
Từ rất lâu trước khi Cassia Cottage đi vào hoạt động, gia đình Cassia Cottage đã tích cực tham gia phát triển các ngành nghề nông thôn tại các nền kinh tế mới nổi, tạo việc làm cho khoảng 150.000 người. Những nỗ lực ban đầu này đã hình thành niềm tin rằng doanh nghiệp cần đóng góp một cách có ý nghĩa cho xã hội – không phải như một nghĩa vụ, mà như một lối sống.
Quan điểm này hoàn toàn phù hợp với cách AmCham định hình giải thưởng. Tại Hội nghị Thường niên 2025, lãnh đạo AmCham và Đại sứ Hoa Kỳ Marc E. Knapper đã vinh danh 38 tổ chức thành viên vì đã thể hiện cách mà các thực hành kinh doanh có trách nhiệm có thể mang lại giá trị bền vững cho cả doanh nghiệp lẫn cộng đồng rộng lớn hơn tại Việt Nam.
Sự ghi nhận CSR của Cassia Cottage không gắn liền với một chương trình hay chiến dịch đơn lẻ, mà xuất phát từ một cách tư duy và vận hành nhất quán kéo dài suốt nhiều thập kỷ. Đối với Cassia Cottage, kinh doanh có trách nhiệm đồng nghĩa với:
- Quan tâm đến đội ngũ nhân sự thông qua các mối quan hệ lao động tôn trọng, ổn định và giá trị nhất quán
- Quan tâm đến khách hàng bằng việc mang đến trải nghiệm hiếu khách dựa trên sự chân thực, liêm chính và chăm sóc sức khỏe tinh thần
- Quan tâm đến đảo Phú Quốc bằng cách vận hành với ý thức môi trường và tôn trọng sức khỏe lâu dài của điểm đến
Cách tiếp cận này phản ánh trọng tâm của AmCham trong việc tích hợp trách nhiệm xã hội vào hoạt động cốt lõi – gắn kết hoạt động kinh tế với lợi ích xã hội thay vì coi CSR là một chức năng riêng biệt.
Cam kết lâu dài đối với giáo dục và tác động xã hội
Trách nhiệm thiện nguyện từ lâu đã là một phần cốt lõi trong triết lý CSR của gia đình Cassia Cottage. Thông qua quỹ gia đình, Cassia Cottage đã trực tiếp hợp tác với Blue Dragon Children’s Foundation để hỗ trợ giáo dục cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại các khu vực xa xôi và chưa được phục vụ đầy đủ ở Việt Nam.
Trong nhiều năm qua, mối quan hệ hợp tác này đã giúp hơn 400 nữ sinh hoàn thành chương trình trung học phổ thông, với khoảng 150 học sinh tốt nghiệp mỗi năm. Tổng cộng, gia đình Cassia đã trực tiếp đóng góp khoảng 2,5 triệu USD trong vòng 30 năm qua cho các sáng kiến giáo dục và phát triển cộng đồng, trong đó riêng 6 năm gần đây là 800.000 USD – nhằm hỗ trợ việc học tập, đào tạo và xây dựng các cơ sở giáo dục.
Trách nhiệm môi trường được lồng ghép trong vận hành tại đảo
Hoạt động trong hệ sinh thái đảo mong manh của Phú Quốc, Cassia Cottage xem trách nhiệm là một thực hành hằng ngày. Các lựa chọn thiết kế và quyết định vận hành đều được định hướng bởi sự tôn trọng đối với sức khỏe môi trường lâu dài của hòn đảo. Từ năm 1999, Cassia Cottage đã ưu tiên khu vườn không hóa chất, quản lý sâu bệnh tự nhiên và hạ tầng tác động thấp, thể hiện nỗ lực nhất quán trong việc chăm sóc Phú Quốc như một điểm đến và cũng là ngôi nhà chung.
Giá trị kinh tế dài hạn thông qua mạng lưới cung ứng địa phương
Sự ghi nhận CSR của Cassia Cottage phản ánh tầm nhìn dài hạn dựa trên tính liên tục hơn là quy mô. Chúng tôi duy trì các mối quan hệ bền vững với nông dân, ngư dân, nghệ nhân và nhà cung cấp dịch vụ địa phương, coi việc thu mua là mối quan hệ hợp tác thay vì giao dịch. Những mối quan hệ này giúp giảm phát thải từ vận chuyển, bảo tồn văn hóa ẩm thực vùng miền và hỗ trợ sinh kế ổn định cho kinh tế địa phương. Bằng cách gắn kết hoạt động kinh tế hằng ngày với lợi ích xã hội rộng lớn hơn, Cassia Cottage phản ánh trọng tâm của AmCham về giá trị chia sẻ và đóng góp kinh tế bền bỉ, gắn với địa phương.
Thực hành khách sạn đạo đức, lấy con người làm trung tâm
Trách nhiệm tại Cassia Cottage bắt đầu từ việc quan tâm đến con người. Các mối quan hệ lao động tôn trọng, ổn định và hệ giá trị nhất quán định hình hoạt động hằng ngày của tất cả các bộ phận. Đào tạo về bền vững được triển khai ngay từ giai đoạn hội nhập nhân sự và tiếp tục trong thực tiễn hằng ngày, đặc biệt đối với đội ngũ buồng phòng và làm vườn – những người quản lý các hệ thống không hóa chất đòi hỏi sự tỉ mỉ và kỹ năng cao.
Đối với khách lưu trú, cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm mang lại một trải nghiệm hiếu khách nhẹ nhàng, lành mạnh và chân thật hơn. Đội ngũ nhân sự ổn định tạo nên sự liên tục và quen thuộc, trong khi môi trường không hóa chất hỗ trợ sức khỏe và sự thoải mái trong suốt kỳ nghỉ. Dịch vụ được cung cấp với sự tự tin thầm lặng và hiểu biết địa phương, cho phép du khách trải nghiệm Phú Quốc theo cách cá nhân, đáng tin cậy và tự nhiên. Hiếu khách dựa trên sự chân thực và liêm chính không chỉ là một giá trị, mà trở thành trải nghiệm sống động.
Tính nhất quán thay vì chiến dịch
Giải thưởng CSR Recognition của Cassia Cottage không gắn với một sáng kiến hay chiến dịch cụ thể. Thay vào đó, sự ghi nhận này phản ánh cách trách nhiệm được lồng ghép vào quá trình ra quyết định hằng ngày và định hướng dài hạn – chăm sóc con người, khách hàng và hòn đảo như những ưu tiên gắn kết chặt chẽ. Nhận thức môi trường, thực hành lao động đạo đức và sự gắn kết địa phương là một phần của vận hành thường nhật, thay vì các sáng kiến riêng lẻ.
Cassia Cottage: Dẫn dắt bằng vận hành hằng ngày
Giải thưởng CSR Recognition tôn vinh những tổ chức dẫn dắt không phải bằng quy mô hay tuyên bố, mà bằng cách họ vận hành mỗi ngày. Thay vì theo đuổi tăng trưởng bằng mọi giá, Cassia Cottage ưu tiên tính liên tục, quyết định có suy xét và sự phù hợp với điều kiện môi trường và xã hội địa phương. Khi chương trình CSR của AmCham tiếp tục khuyến khích vai trò lãnh đạo trong thực hành kinh doanh có trách nhiệm, Cassia Cottage cho thấy cách ngành khách sạn có thể đóng góp tích cực cho con người, cộng đồng và địa điểm mà vẫn giữ trọn vẹn mục đích cốt lõi.
Giải thưởng CSR Recognition củng cố một niềm tin chung giữa Cassia Cottage và AmCham: kinh doanh có trách nhiệm được xây dựng dần dần, duy trì bằng sự nhất quán, và được đo lường không chỉ bằng hiệu suất, mà còn bằng tác động lâu dài đối với xã hội và môi trường nơi doanh nghiệp hoạt động.
